Kebijakan Privasi

1. Tentang KosHQ

KosHQ adalah platform manajemen properti (kos, kontrakan, apartemen) yang dirancang untuk pemilik properti di Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pengguna kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan KosHQ:

• Data Akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan password (terenkripsi).
• Data Properti: nama properti, alamat, jumlah unit, dan informasi kamar.
• Data Penyewa: nama, nomor HP, email, nomor KTP, dan tanggal sewa penyewa yang Anda input.
• Data Transaksi: riwayat pembayaran sewa dan status tagihan.
• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keamanan sistem.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan menjalankan layanan KosHQ.
• Mengirimkan notifikasi dan pengingat pembayaran via WhatsApp.
• Menghasilkan laporan keuangan dan rekap pembayaran.
• Meningkatkan keamanan dan performa platform.
• Menghubungi Anda terkait informasi akun atau perubahan layanan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

• Supabase — penyedia database dan autentikasi (data tersimpan di server yang aman).
• Penyedia gateway WhatsApp — hanya nomor telepon penyewa untuk pengiriman notifikasi.
• Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data. Password disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt. Akses ke database dibatasi hanya untuk sistem yang memerlukan.

6. Hak Anda atas Data

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan semua data terkait.
• Mengekspor data Anda dalam format CSV.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui email yang terdaftar di akun Anda.

7. Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan KosHQ. Setelah akun dihapus, data akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.

8. Cookie

KosHQ menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan status login Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau cookie iklan pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email yang terdaftar di akun Anda atau melalui halaman kontak kami.